Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Lokalny Pompon

Obowiązuje od: 15 września 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w sklepie internetowym Lokalny Pompon, działającym pod adresem lokalnypompon.pl, dalej jako „Sklep”.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Administratorem danych osobowych jest:

NAJMRO ŁUKASZ NAWROCKI
ul. Klimka Bachledy 20, Łódź
NIP: 7262480938
e-mail: sklep@lokalnypompon.pl

dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod wskazanym powyżej adresem e-mail.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres do faktury, jeżeli jest inny niż adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące złożonego zamówienia,
dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
dane podane podczas zakładania i korzystania z konta klienta,
dane przekazane podczas kontaktu ze Sklepem,
dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniem od umowy,
informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce internetowej oraz plikach cookies.

Administrator nie wymaga podawania danych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Realizacja zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie przetwarzane są w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, kontaktu dotyczącego zamówienia oraz organizacji dostawy.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Kupującego przed jej zawarciem.

Obowiązki podatkowe i rachunkowe

Dane dotyczące sprzedaży i zamówień mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych i rachunkowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i przetwarzane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z korzystaniem ze Sklepu lub zawartymi umowami.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw oraz dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

Obsługa konta klienta

Jeżeli użytkownik utworzy konto w Sklepie, dane osobowe są przetwarzane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi tego konta oraz udostępnienia jego funkcjonalności.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Kontakt z użytkownikiem

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu lub w inny sposób mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem.

Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy

Dane osobowe przetwarzane są również w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpienia od umowy oraz innych uprawnień Kupującego.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO, w zależności od charakteru sprawy oraz obowiązków Administratora wynikających z przepisów prawa.

Marketing i informacje handlowe

Jeżeli Sklep będzie umożliwiał zapisanie się do newslettera lub korzystanie z innych form marketingu wymagających zgody użytkownika, dane będą przetwarzane w tym celu wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

W takim przypadku podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia określonych usług.

Mogą to być w szczególności:

dostawcy platformy i infrastruktury sklepu internetowego, w tym dostawca oprogramowania Shoper,
operatorzy płatności elektronicznych,
firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, operatorzy automatów paczkowych oraz podmioty pośredniczące w realizacji dostaw,
podmioty świadczące usługi księgowe,
podmioty świadczące usługi informatyczne, hostingowe i techniczne,
dostawcy systemów poczty elektronicznej,
dostawcy narzędzi analitycznych lub marketingowych – jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane i użytkownik wyraził wymaganą zgodę,
organy publiczne oraz inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im usług lub realizacji obowiązków prawnych.

5. Płatności elektroniczne

W przypadku wyboru płatności internetowej dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w Sklepie jest PayPro S.A., operator systemu Przelewy24.

Operator płatności może przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi oraz własną polityką prywatności.

Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej klienta. Informacje potrzebne do przeprowadzenia płatności kartą są przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności.

6. Dostawa zamówień

W celu realizacji dostawy dane niezbędne do doręczenia przesyłki, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail, mogą zostać przekazane wybranemu przez Kupującego przewoźnikowi, operatorowi automatów paczkowych lub innemu podmiotowi uczestniczącemu w realizacji dostawy.

Zakres przekazywanych danych ograniczony jest do danych niezbędnych do prawidłowej realizacji dostawy.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją umów i zamówień mogą być przechowywane przez czas wykonywania umowy, a następnie przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa podatkowego, rachunkowego oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane związane z kontem klienta mogą być przetwarzane przez czas istnienia konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

Dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez czas niezbędny do zakończenia sprawy, której dotyczył kontakt, a następnie przez okres uzasadniony możliwością wystąpienia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej wycofania lub ustania celu, dla którego zgoda została udzielona.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w przypadkach przewidzianych przepisami RODO – następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych osobowych,
prawo otrzymania kopii danych,
prawo sprostowania danych,
prawo żądania usunięcia danych,
prawo ograniczenia przetwarzania danych,
prawo do przenoszenia danych,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

sklep@lokalnypompon.pl

Żądanie zostanie rozpatrzone zgodnie z terminami i zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak brak danych umożliwiających kontakt może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

10. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
zapamiętania zawartości koszyka i ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa,
utrzymania sesji użytkownika,
prowadzenia anonimowych lub zagregowanych statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu,
analizowania sposobu korzystania ze strony,
prowadzenia działań marketingowych – jeżeli użytkownik wyrazi na to wymaganą zgodę.

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

Cookies analityczne, reklamowe lub marketingowe, które wymagają zgody, są wykorzystywane dopiero po jej uzyskaniu.

Użytkownik może zarządzać swoimi zgodami dotyczącymi plików cookies za pomocą mechanizmu dostępnego w Sklepie oraz ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie lub zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi służących do analizy ruchu na stronie lub prowadzenia działań marketingowych.

Jeżeli korzystanie z określonego narzędzia wymaga zgody użytkownika, zostanie ono uruchomione dopiero po jej wyrażeniu za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami cookies.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane zgodnie z przepisami RODO.

Niektórzy dostawcy usług internetowych, analitycznych lub technologicznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dojdzie do takiego przekazania, będzie ono odbywać się wyłącznie zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innego mechanizmu przewidzianego prawem.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli w przyszłości w Sklepie wykorzystywane będą narzędzia umożliwiające profilowanie, będą one stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz – gdy będzie to wymagane – po uzyskaniu zgody użytkownika.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

Połączenie ze Sklepem zabezpieczane jest za pomocą szyfrowanego połączenia SSL.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, wykorzystywanych usług lub sposobów przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.

Zmiany obowiązują od daty wskazanej w aktualnej wersji dokumentu.

16. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem: